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San Juan, Puerto Rico
¿Emergencia de Gas?
Si huele a gas o sospecha de un escape, no envíe un correo electrónico.
- Cierre la válvula del tanque inmediatamente.
- No encienda ni apague luces o equipos eléctricos.
- Evacúe el área.
Llame inmediatamente al 911, al 787-641-8002 o a nuestra línea 24 horas al 1-800-424-9300 (CCN692055).
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre cómo contactarnos.
Nuestro equipo procura responder todas las solicitudes recibidas por formulario web dentro de 1 a 2 días hábiles. Para atención más inmediata o emergencias, llama directamente al 787-641-8002.
Para emergencias relacionadas con gas propano, llama al 787-641-8002 o a nuestra línea 24 horas al 1-800-424-9300 (CCN692055). Si detectas una fuga de gas o sospechas un escape, llama primero al 911, evacúa el área y luego contacta a Tropigas desde afuera de la propiedad.
Es útil tener a mano: tu dirección completa con municipio, el tipo de servicio que necesitas (doméstico, comercial, industrial, técnico), si ya tienes un sistema de gas instalado o es una instalación nueva, y el tipo de equipos que planeas conectar (estufa, calentador, generador, etc.). Con esa información podremos darte una respuesta más precisa y rápida.
Sí. Puedes completar el formulario de contacto en esta página con tu nombre, correo, teléfono y descripción de lo que necesitas. Un representante se comunicará contigo para dar seguimiento. Para atención inmediata, siempre puedes llamar al 787-641-8002.
Sí. Podemos atenderte en inglés. Llama al 787-641-8002 o indica en el formulario tu preferencia de idioma y nos aseguraremos de asignarte un representante que pueda comunicarse contigo en inglés.